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Nuggets, une plateforme d'identification et de paiement numérique, a développé un moyen d'accepter les livraisons sans avoir besoin d'une signature physique, en réaction à l'augmentation de la fraude et des rétrofacturations survenues pendant la pandémie de COVID-19.
Un moyen d'accoucher en toute sécurité tout en préservant la distance sociale
En utilisant une technologie de livraison protégée par contact vérifiée par biométrie avec la technologie blockchain, la société basée à Londres vise à fournir aux consommateurs les moyens d'un test d'identification viable tout en maintenant les distances sociales requises par les mesures de coronavirus. .
Nuggests affirme que le système de signature sans contact aiderait à contrer l'augmentation de la fraude à la livraison et des demandes de rejet de débit enregistrées pendant la pandémie. Étant donné que les clients ne doivent plus s'inscrire pour des livraisons afin de garder leurs distances, les rétrofacturations frauduleuses montent en flèche.
Citant des données britanniques, Nuggets a également déclaré que les livraisons infructueuses coûtaient aux sociétés de transport maritime jusqu'à 1,6 milliard de livres sterling (2 milliards de dollars). "Les commerçants sont tellement stressés par l'augmentation des commandes et les problèmes de personnel. et les problèmes d'évasion de la chaîne d'approvisionnement, dont la nécessité de contester les débits compensatoires se retrouve au bas de la liste », a déclaré le PDG et co-fondateur de Nuggets, Alastair Johnson.
Comment ça marche ?
Lors d'une livraison, le service de messagerie utilise une application pour scanner l'ID numérique du destinataire (délivré par Nuggets) afin de vérifier que c'est bien le client qui a commandé les articles. Si le client est correctement identifié, le colis est livré et une preuve de livraison est immédiatement envoyée à l'entreprise auprès de laquelle l'achat a été effectué.
Nuggets a déclaré que le système "assure la livraison vérifiée d'un colis au bon destinataire", tandis que l'utilisation d'une blockchain permet une communication sécurisée des informations biométriques et de paiement des clients.
La pandémie a poussé le volume du e-commerce ... et aussi les coûts
Le commerce électronique a connu une énorme augmentation ces derniers mois, principalement en raison de la mise en quarantaine forcée et des ordonnances de ne pas quitter la maison émises pendant la pandémie. Le service de messagerie mondial DHL "a fait état d'une croissance en volume de plus de 36% du volume national et de 28% du volume transfrontalier par rapport aux moyennes quotidiennes enregistrées en février", a rapporté le 14 mai une publication du secteur Aircargo News.
"La combinaison des coûts astronomiques auxquels sont confrontées nos entreprises de commerce électronique, des rétrofacturations frauduleuses aux livraisons échouées, avec de fausses critiques d'utilisateurs, pourrait vraiment être épargnée si le projet Nuggets était intégré", a déclaré Johnson.
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